SEGURIDAD INDUSTRIAL : ADMINISTRACION Y METODOS/

By DENTON, D. KEITH..
MEXICO: MCGRAW-HILL 1988 .
XIII, 342 P. 23 CM..
968-451-691-6

CALIDAD EN EL SERVICIO A LOS CLIENTES : COMO COMPITEN LAS GRANDES COMPAÑIAS AMERICANAS EN LA REVOLUCION DEL SERVICIO AL CLIENTE ... Y COMO PODEMOS HACERLO TODOS/

By DENTON, D. KEITH..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XVI, 199 P. , INCLUYE BIBLIOGRAFIAS E INDICE. 22 CM..
84-87189-88-1