Centro de información documental. Prof. Andrés Fabregas Roca Search for 'su:"1.CALIDAD TOTAL."'

COMO HACER QUE FUNCIONE LA CALIDAD TOTAL/

By SADGROVE, KIT..
MEXICO: PANORAMA EDITORIAL .
132 P. , INCLUYE INDICE. 21 CM..
968-38-0632-5

Place hold on COMO HACER QUE FUNCIONE LA CALIDAD TOTAL/

COMPETITIVIDAD ES CALIDAD TOTAL : MANUAL PARA SALIR DE LA CRISIS Y GENERAR EMPLEO/

By FEA GUGLIELMETTI, UGO..
MEXICO: ALFAOMEGA .
XIII, 255 P. , INCLUYE BIBLIOGRAFIAS E INDICE. 23 CM..
970-15-0021-0

Place hold on COMPETITIVIDAD ES CALIDAD TOTAL :

CALIDAD TOTAL : CLAVE ESTRATEGICA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA/

By GALGANO, ALBERTO..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XXV, 537 P. , INCLUYE BIBLIOGRAFIAS. 21 CM..
84-7978-094-0

Place hold on CALIDAD TOTAL :

DISEÑO ROBUSTO UTILIZANDO LOS METODOS TAGUCHI/

By WU, YUIN..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XVI, 293 P. , INCLUYE INDICE. \ BIBLIOGRAFIA: P. 281. 21 CM..
84-7978-305-2

Place hold on DISEÑO ROBUSTO UTILIZANDO LOS METODOS TAGUCHI/

LOS SIETE INSTRUMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL/

By GALGANO, ALBERTO..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XIV, 302 P. 21 CM..
84-7978-230-7

Place hold on LOS SIETE INSTRUMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL/

LA CALIDAD TOTAL COMO HERRAMIENTA DE NEGOCIO/

By MERLI, GIORGIO..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XXIV, 218 P. 21 CM..
84-7988-191-2

Place hold on LA CALIDAD TOTAL COMO HERRAMIENTA DE NEGOCIO/

CALIDAD EN EL SERVICIO A LOS CLIENTES : COMO COMPITEN LAS GRANDES COMPAÑIAS AMERICANAS EN LA REVOLUCION DEL SERVICIO AL CLIENTE ... Y COMO PODEMOS HACERLO TODOS/

By DENTON, D. KEITH..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XVI, 199 P. , INCLUYE BIBLIOGRAFIAS E INDICE. 22 CM..
84-87189-88-1

Place hold on CALIDAD EN EL SERVICIO A LOS CLIENTES :

EL CLIENTE ES LO PRIMERO : ESTRATEGIA PARA UN SERVICIO DE CALIDAD/

By WALKER, DENIS..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XVII, 217 P. , INCLUYE INDICE. 22 CM..
84-87189-90-3

Place hold on EL CLIENTE ES LO PRIMERO :

CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS : COMO LOGRAR EL EQUILIBRIO ENTRE LAS PERCEPCIONES .../

By ZEITHAML, VALARIE A..
MADRID: DIAZ DE SANTOS .
XIV, 256 P. , INCLUYE INDICE. \ BIBLIOGRAFIA: P. 239-249. 22 CM..
84-7978-061-4

Place hold on CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS :

EL MANUAL DE ADMINISTRACION DE LA CALIDAD : COMO ESCRIBIR Y DESARROLLAR UN MANUAL PARA LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE LA CALIDAD/

By WALLER, JENNY..
MEXICO: PANORAMA EDIT. .
243 P.$bIL. , INCLUYE INDICE. 22 CM..
968-38-0498-5

Place hold on EL MANUAL DE ADMINISTRACION DE LA CALIDAD :

CALIDAD EN EL SERVICIO : "PARA QUE SUS CLIENTES REGRESEN"/

By ZAMORA CALVO, PABLO..
MEXICO: IBALPE .
4 V. : FOT. COL. ; 25 CM. + 1 VIDEOCASETE VHS Y 1 AUDIOCASETE. , CONTENIDO: V. 1 GUIA DEL INSTRUCTOR -- V.2 MANUAL DEL PARTICIPANTE.

Place hold on CALIDAD EN EL SERVICIO :

GESTION DE LA CALIDAD Y DISEÑO DE ORGANIZACIONES : TEORIA Y ESTUDIO DE CASOS/

By MORENO-LUZON, MARIA D..
MADRID ; MEXICO: PEARSON .
XX, 432 P. , INCLUYE INDICE. 24 CM..
84-205-2982-6

Place hold on GESTION DE LA CALIDAD Y DISEÑO DE ORGANIZACIONES :

CALIDAD DE SOFTWARE/

By TOALA CULEBRO, ARIADNA CONCEPCION..
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: EL AUTOR 2008 .
III, 90 H. 28 CM..

Place hold on CALIDAD DE SOFTWARE/