Universidad Autónoma de Occidente

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL EN EL CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD/

LAGUNA ALCANTARA, JUAN MANUEL.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL EN EL CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD/ JUAN MANUEL LAGUNA ALCANTARA - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: EL AUTOR 2000 - 103 H.$bIL. (ALGUNAS COL.) 29 CM.

TESIS (ING. INDUSTRIAL) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2000.

BIBLIOGRAFIA : H. 99.100.


1.CONTROL DE CALIDAD.
2.CALIDAD TOTAL.
3.INGENIERIA INDUSTRIAL.

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