Universidad Autónoma de Occidente

MEDICION Y ANALISIS DE LA SATISFACCION DEL USUARIO EN LOS NUEVOS CENTROS PROPUESTOS DE ATENCION DE COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD; AREA COMERCIAL EN TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, A TRAVES DEL SERVQUAL Y MOMENTOS DE VERDAD PARA CUMPLIR CON LA EXPECTATIVA DEL CLIENTE [RECURSO ELECTRONICO]/

ABARCA CABRERA, ROBERTO EDUARDO.

MEDICION Y ANALISIS DE LA SATISFACCION DEL USUARIO EN LOS NUEVOS CENTROS PROPUESTOS DE ATENCION DE COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD; AREA COMERCIAL EN TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, A TRAVES DEL SERVQUAL Y MOMENTOS DE VERDAD PARA CUMPLIR CON LA EXPECTATIVA DEL CLIENTE [RECURSO ELECTRONICO]/ ROBERTO EDUARDO ABARCA CABRERA - DATOS ELECTRONICOS. -- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: EL AUTOR 2015 - 1 DISCO OPTICO DE COMPUTADORA : COL. 4 ¾ PLG

TITULO TOMADO DE LA PANTALLA DE PRESENTACION

TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2015


EMPRESAS PUBLICAS -- SERVICIOS AL CLIENTE.
INGENIERIA INDUSTRIAL.
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