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INGENIERIA DE SERVICIOS PARA CREAR CLIENTES SATISFECHOS Y LOGRAR .../

PICAZO MANRIQUEZ, LUIS RUBEN.

INGENIERIA DE SERVICIOS PARA CREAR CLIENTES SATISFECHOS Y LOGRAR .../ L.R. PICAZO MANRIQUEZ, F. MARTINEZ VILLEGAS. - MEXICO: MCGRAW-HILL 1991 - 254 P. 24 CM.

BIBLIOGRAFIA: P. 247-254.

ISBN: 970-10-0054-4

Subjects--Topical Terms:
1.INGENIERIA DE SERVICIOS.

Dewey Class. No.: 658.503 P53