@book{10500,
	author = {LUNA FLORES, JESUS ZACARIAS.},
	title = {ESTUDIO DE MOVIMIENTOS Y TIEMPOS EN EL AREA DE EQUIPAJES DEL DEPARTAMENTO DE ATENCION A CLIENTES DE LA GERENCIA COMERCIAL EN LA EMPRESA COORDINADOS DE TUXTLA, S. A. DE C. V./ },
	publisher = {EL AUTOR},
	year = {2002},
	address = {TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: }
}