TY - GEN AU - CURRY, JAY. AU - CURRY, ADAM, COAUT. AU - GANZINELLI, CARLOS, TR. TI - CRM : : COMO IMPLEMENTAR Y BENEFICIARSE DE LA GESTION DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)/ SN - 84-8088-723-0 AV - 658.812 C87 PY - 0000///\\\\ CY - BARCELONA, ESPAÑA: PB - GESTION 2000 KW - RELACIONES CON LOS CLIENTES - GESTION KW - PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES KW - MERCADEO DE RELACIONES N1 - TITULO ORIGINAL: THE CUSTOMER MARKETING METHOD PUBLICADA EN LENGUA INGLESA POR THE FREE PRESS ER -