TY - GEN AU - BAUTISTA MAZA, ERIKA MAGDALENA. TI - MANUAL DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9000-2000 EN EL AREA DE CONSTRUCCION DE OBRA CIVIL/ PY - 2004/// CY - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: PB - LA AUTORA KW - INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION - CONTROL DE CALIDAD - MAN UAQLES, ETC KW - NORMALIZACION KW - ISO 9000:2000 KW - INGENIERIA INDUSRTRIAL N1 - TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2004 N2 - BIBLIOGRAFIA : H. 118 ER -