@book{11606,
	author = {GOMEZ MORALES, ARTURO. and MARTINEZ OVANDO, JOSE NERY, COAUT.},
	title = {DESARROLLO Y PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE UN PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LOS SERVICIOS AUTOMOTRICES DE LA EMPRESA FIBRAS Y RESINAS DE CHIAPAS, S. A. DE C. V./ },
	publisher = {LOS AUTORES},
	year = {2010},
	address = {TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: }
}