GOMEZ MORALES, ARTURO.

DESARROLLO Y PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE UN PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LOS SERVICIOS AUTOMOTRICES DE LA EMPRESA FIBRAS Y RESINAS DE CHIAPAS, S. A. DE C. V./ POR ARTURO GOMEZ MORALES Y JOSE NERY MARTINEZ OVANDO - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: LOS AUTORES 2010 - IX, 1209 H.$bIL. COL., DIAGRS. COL. (ALGS. B. Y N.), FOT. COL. 28 CM

TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2010

INCLUYE INDICES. \ BIBLIOGRAFIA : H. 117-120


CALIDAD TOTAL EN SERVICIOS PUBLICOS.
INGENIERIA INDUSTRIAL.