TY - GEN AU - GOMEZ MORALES, ARTURO. AU - MARTINEZ OVANDO, JOSE NERY, COAUT. TI - DESARROLLO Y PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE UN PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LOS SERVICIOS AUTOMOTRICES DE LA EMPRESA FIBRAS Y RESINAS DE CHIAPAS, S. A. DE C. V./ PY - 2010/// CY - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: PB - LOS AUTORES KW - CALIDAD TOTAL EN SERVICIOS PUBLICOS KW - INGENIERIA INDUSTRIAL N1 - TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2010 N2 - INCLUYE INDICES. \ BIBLIOGRAFIA : H. 117-120 ER -