@book{12462,
	author = {PINEDA RUIZ, JESUS IGNACIO.},
	title = {ANALISIS DE PROCESO Y DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD PARA EL PROCESO DE PAGO A PROVEEDORES DE LA TESORERIA UNICA DE LA SECRETARIA DE HACIENDA/ },
	publisher = {EL AUTOR},
	year = {2010},
	address = {TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: }
}