@book{12489,
	author = {MOGUEL RUIZ, BEATRIZ EUGENIA.},
	title = {ACTUALIZACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE CONFORMIDAD CON LA NORMA ISO 9001: },
	publisher = {LA AUTORA},
	year = {2011},
	address = {TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: }
}