@book{12491,
	author = {FLORES SUAREZ, DEYSI.},
	title = {PROPUESTA DE UN SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD OPERATIVA EN EL AREA DE EXTRACCION DE LA EMPRESA CHIAPLAST S.A. DE C.V./ },
	publisher = {LA AUTORA},
	year = {2012},
	address = {TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: }
}