TY - GEN AU - PALACIOS MORALES, DAVID. TI - APLICACION DE LAS HERRAMIENTAS BASICAS DE LA CALIDAD PARA AUMENTAR LA PUNTUALIDAD EN EL SERVICIO EN LA EMPRERSA COORDINADOS COLON S.A. DE C.V. [RECURSO ELECTRONICO]/ PY - 2012/// CY - DATOS ELECTRONICOS. -- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: PB - EL AUTOR KW - CALIDAD TOTAL EN EMPRESAS DE SERVICIOS KW - INGENIERIA INDUSTRIAL N1 - TESIS [RECURSO ELECTRONICO] (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2012 N2 - TITULO TOMADO DE LA PANTALLA DE PRESENTACION ER -