@book{12735,
	author = {RODRIGUEZ GORDILLO, AGUSTIN.},
	title = {PROPUESTA DE UN SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL PROCESO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE VEHICULOS NISSAN EN EL DISTRIBUIDOR GINZA AUTOMOTORES S.A. DE C.V. [RECURSO ELECTRONICO]/ },
	publisher = {EL AUTOR},
	year = {2013},
	address = {DATOS ELECTRONICOS. -- [TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS]: }
}