DURANTE HERNANDEZ, EFRAIN HUMBERTO. <br/><br/>
PROPUESTA DE MEJORA PARA DISMINUIR LOS TIEMPOS DE ESPERA EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCION A CLIENTES EN LA ZONA COMERCIAL DE CFE [RECURSO ELECTRONICO]/  
EFRAIN HUMBERTO DURANTE HERNANDEZ 
 - DATOS ELECTRONICOS. -- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS:   EL AUTOR  2014 
 - 1 DISCO OPTICO DE COMPUTADORA  4 ¾ PLG 
<br/><br/> TITULO TOMADO DE LA CUBIERTA DEL CD-ROM 
<br/><br/>TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2014 
<br/><br/> SUMARIO: EL PRESENTE TRABAJO REFLEJA LOS RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE UN PROCESO DE SIMULACION AL UTILIZAR EL SERVIDOR INACTIVO POR FALTA DE PERSONAL Y ALGUNAS MODIFICACIONES A ESPACIOS DE TRABAJO 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD.<br/>INGENIERIA INDUSTRIAL.