01261    a2200289   4500001001000000003000400010005001700014008004100031020005900072040001600131041000800147050001800155100002700173245015200200250000600352260003800358300002400396500013800420504008500558562000600643650006200649650005900711650007000770650006700840700002600907700003800933ITTG13816OSt20250115012107.0241215s2009      ||||||||||||||||||   #d  aISBN (10) 970-26-1515-1 -- ISBN (13) 978-970-26-1515-6  aITTG cITTG  aspa  a658.80076 L68  aLOVELOCK, CHRISTOPHER.  aMARKETING DE SERVICIOS : bPERSONAL, TECNOLOGIA Y ESTRATEGIA/ cPOR CHRISTOPHER LOVELOCK Y JOCKEN WIRTZ ; TRADUCCION DE LETICIA ESTHER PINEDA AYALA  a6  aMEXICO: bPEARSON EDUCACIONc2009  aXXII, 647 P.c28 CM  aTRADUCCION AUTORIZADA DE LA EDICION EN IDIOMA INGLES TITULADA SERVICES MARKETING, 6a. EDICION POR CHRISTOPHER LOVELOCK Y JOCKEN WIRTZ  aINCLUYE NOTAS. \ INDICE DE NOMBRES : P. 636-641. \ INDICE ANALITICO : P. 642-647  e5  aADMINISTRACION DE MERCADEO -- PROBLEMAS, EJERCICIOS, ETC.  aPROFESIONES -- MERCADEO -- PROBLEMAS, EJERCICIOS, ETC.  aINDUSTRIA DE SERVICIOS -- MERCADEO -- PROBLEMAS, EJERCICIOS, ETC.  aSERVICIO AL CLIENTE -- MERCADEO -- PROBLEMAS, EJERCICIOS, ETC.  aWIRTZ, JOCKEN, COAUT.  aPINEDA AYALA, LETICIA ESTHER, TR.