PROPUESTA DE MEJORA APLICANDO QFD (QUALITY FUNCTIONAL DEPLOYEMENT) EN EL AREA DE CUSTOMER SERVICE EN LA EMPRESA SERVICIOS LG ELECTRONICS MONTERREY, MEXICO S.A. DE C.V./
LUIS FERNANDO MONTERROSA LOPEZ
- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: EL AUTOR 2014
- 100 H. 29 CM
TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2014
BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA : H. 100. \ INCLUYE INDICE DE FIGURAS E INDICE DE TABLAS
DESPLIEGUE DE LA FUNCION CALIDAD. INGENIERIA INDUSTRIAL.