TY  - GEN
AU  - ABARCA CABRERA, ROBERTO EDUARDO.
TI  - MEDICION Y ANALISIS DE LA SATISFACCION DEL USUARIO EN LOS NUEVOS CENTROS PROPUESTOS DE ATENCION DE COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD; AREA COMERCIAL EN TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, A TRAVES DEL SERVQUAL Y MOMENTOS DE VERDAD PARA CUMPLIR CON LA EXPECTATIVA DEL CLIENTE [RECURSO ELECTRONICO]/ 
PY  - 2015///
CY  - DATOS ELECTRONICOS. -- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: 
PB  - EL AUTOR
KW  - EMPRESAS PUBLICAS -- SERVICIOS AL CLIENTE
KW  - INGENIERIA INDUSTRIAL
N1  - TITULO TOMADO DE LA PANTALLA DE PRESENTACION; TESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2015
ER  -