@book{14554,
	author = {MORALES ROJAS, FILADELFO.},
	title = {IMPLEMENTACION DE UN MODELO DE CALIDAD PARA MICROS, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE CHIAPAS, CONFORME A LINEAMIENTOS DE LA SECRETARIA DE TURISMO FEDERAL [RECURSO ELECTRONICO]/ },
	publisher = {EL AUTOR},
	year = {2016},
	address = {DATOS ELECTRONICOS. -- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, MEXICO: },
	note = {TITULO TOMADO DE LA PANTALLA DE PRESENTACION}
}