TY  - GEN
AU  - CROSBY, PHILIP B.
TI  - CALIDAD SIN LAGRIMAS: : EL ARTE DE  ADMINISTRAR SIN PROBLEMAS/ 
SN  - 968-26-1114-8
U1  - 658.568 C76 
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KW  - 1.CONTROL DE CALIDAD
KW  - 2.ADMINISTRACION
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