TOTAL QUALITY MANAGEMENT/ D.H. BESTERFIELD ... [ET AL.]. - USA: PRENTICE-HALL 1995 - X, 445 P. 23 CM. INCLUYE INDICE. \ BIBLIOGRAFIA: P. 439-440. ISBN: 0-13-030651-7 Subjects--Topical Terms: 1.CONTROL DE CALIDAD. Dewey Class. No.: 658.562 T67