WALLACE, THOMAS  F. <br/><br/>
ESTRATEGIAS GUIADAS POR EL CLIENTE :    COMPETITIVIDAD POR MEDIODE LA EXCELENCIA  OPERACIONAL/  
T.F. WALLACE. 
 - MEXICO:   PANORAMA EDIT.  \\\\ 
 - 291 P.  22 CM. 
<br/><br/> INCLUYE INDICE. \ BIBLIOGRAFIA: P. 271-277. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-38-0431-4 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.CALIDAD EN EL SERVICIO.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>658.29 W35 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.29 W5