TY - GEN AU - POLA MASEDA, ANGEL. TI - GESTION DE LA CALIDAD T2 - COLECCION MARCOMBO SN - 84-267-0718-1 U1 - 658.562 P762g PY - 1999/// CY - BARCELONA PB - MARCOMBO KW - 1.CONTROL DE CALIDAD KW - 2.PRODUCCION - ADMINISTRACION N1 - La obra explica la evolución del concepto de calidad y cómo ha cambiado con el tiempo, especialmente con nuevas ideas recientes. Analiza la gestión moderna de la calidad en las empresas, basada en una buena organización, planificación con objetivos claros y una mejor relación entre proveedores, empresa y clientes. También destaca la importancia de involucrar a todo el personal y evaluar constantemente los avances para lograr una calidad total; Temas: La calidad hoy, Gestión de la calidad, Identificación de las características que afectan a la calidad, Caso práctico: fiabilidad de stocks en almacén, Implementación y seguimiento de un sistema de control de calidad, Apéndice ER -