TY - GEN AU - GALGANO, ALBERTO. TI - CALIDAD TOTAL : : CLAVE ESTRATEGICA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA/ SN - 84-7978-094-0 U1 - 658.562 G35 PY - 0000///\\\\ CY - MADRID: PB - DIAZ DE SANTOS KW - 1.CALIDAD TOTAL N1 - INCLUYE BIBLIOGRAFIAS ER -