LORENZANA VELAZQUEZ, ISABEL.
MEJORA EN LA ATENCION AL CLIENTE DE LA VITALIZADORA CHIAPAS/
I. LORENZANA VELAZQUEZ.
- TUXTLA GTZ., CHIS.: EL AUTOR 1999
- 63 P. 28 CM.
BIBLIOGRAFIA: P. 62-63.
TESIS (I.I.) -- ITTG, 1999.
1.INDUSTRIAS DE NEUMATICOS - SERVICIO AL CLIENTE.
2.SERVICIO A CLIENTES - CONTROL DE CALIDAD.
3.INGENIERIA INDUSTRIAL.
T HF5549 L67