TY  - GEN
AU  - LORENZANA VELAZQUEZ, ISABEL.
ED  - INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ.
TI  - MEJORA EN LA ATENCION AL CLIENTE DE LA  VITALIZADORA CHIAPAS/ 
AV  - T HF5549 L67 
PY  - 1999///
CY  - TUXTLA GTZ., CHIS.: 
PB  - EL AUTOR
KW  - 1.INDUSTRIAS DE NEUMATICOS - SERVICIO AL  CLIENTE
KW  - 2.SERVICIO A CLIENTES - CONTROL  DE CALIDAD
KW  - 3.INGENIERIA INDUSTRIAL
N1  - BIBLIOGRAFIA: P. 62-63; TESIS (I.I.) -- ITTG, 1999
ER  -