TY - GEN AU - MARTINEZ RAMOS, VICTOR M. ED - INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ. TI - MANUAL DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9004-2 EN LA EMPRESA CENTRAL DE AUTOMOTORES DE SAN CRISTOBAL, S.A. DE C.V./ AV - T TS156.8 M37 PY - 2001/// CY - TUXTLA GTZ., CHIS.: PB - EL AUTOR KW - 1.CENTRAL DE AUTOMOTORES DE SAN CRISTOBAL - SERVICIO - CONTROL DE CALIDAD KW - 2.INGENIERIA INDUSTRIAL N1 - BIBLIOGRAFIA: P. 98; TESIS (I.I.) -- ITTG, 2001 ER -