TY  - GEN
AU  - NAJERA AGUILAR, JOSE RAMON
TI  - CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA REDIBOUSA/ 
AV  - T HD9980.5 N35 
PY  - 1998///
CY  - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: 
PB  - EL AUTOR
KW  - 1.INDUSTRIAS DE SERVICIOS - CONTROL DE CALIDAD
KW  - 2.INGENIERIA INDUSTRIAL.Ì
N1  - TESIS (ING. INDUSTRIAL) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 1998; BIBLIOGRAFIA : H. 66-67
ER  -