TY - GEN AU - ROBLES RUIZ, JUAN GABRIEL. TI - PROPUESTA PARA MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE EN LA IMPRENTA "ALVARADO"/ AV - T HD58.8 R63 PY - 1998/// CY - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: PB - EL AUTOR KW - 1.CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - 2.INGENIERIA INDUSTRIAL N1 - TESIS (ING. INDUSTRIAL) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 1998; BIBLIOGRAFIA : H. 53 ER -