TY  - GEN
AU  - OLMOS CANCINO, JORGE FERNANDO.
TI  - ESTRATEGIAS DE SERVICIO ORIENTADO AL CLIENTE EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS COMPUTACIONALES/ 
AV  - T TS156.B2 O44 
PY  - 1998///
CY  - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: 
PB  - EL AUTOR
KW  - 1.EMPRESAS COMERCIALES - CONTROL DE CALIDAD
KW  - 2.CALIDAD TOTAL
KW  - 3.INGENIERIA INDUSTRIAL
N1  - TESIS (ING. INDUSTRIAL) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 1998; BIBLIOGRAFIA : H. 42
ER  -