HERNANDEZ NAVARRO, LUZ ELENA. <br/><br/>
ESTRATEGIAS DE SERVICIO A CLIENTES MEDIANTE EL CICLO PHVA APLICADO A LA EMPRESA MICROCHIP/  
LUZ ELENA HERNANDEZ NAVARRO 
 - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS:   EL AUTOR  1998 
 - 88 H. : GRAF.  28 CM. 
<br/><br/>TESIS (ING. INDUSTRIAL EN PRODUCCION) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 1998. 
<br/><br/>BIBLIOGRAFIA : H. 52. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.EMPRESAS COMERCIALES - CONTROL DE CALIDAD.<br/>2.INGENIERIA INDUSTRIAL EN PRODUCCION.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>T TS156.B2 H47