TY  - GEN
AU  - HERNANDEZ NAVARRO, LUZ ELENA.
TI  - ESTRATEGIAS DE SERVICIO A CLIENTES MEDIANTE EL CICLO PHVA APLICADO A LA EMPRESA MICROCHIP/ 
AV  - T TS156.B2 H47 
PY  - 1998///
CY  - TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: 
PB  - EL AUTOR
KW  - 1.EMPRESAS COMERCIALES - CONTROL DE CALIDAD
KW  - 2.INGENIERIA INDUSTRIAL EN PRODUCCION
N1  - TESIS (ING. INDUSTRIAL EN PRODUCCION) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 1998; BIBLIOGRAFIA : H. 52
ER  -