| 000 | 01037 a2200241 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | ITTG12754 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20250115012050.0 | ||
| 008 | 241215s2012 |||||||||||||||||| #d | ||
| 040 |
_aITTG _cITTG |
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| 041 | _aspa | ||
| 090 | _aT TS156.6 V453 | ||
| 100 | _aVELAZQUEZ RUIZ, GUADALUPE. | ||
| 245 |
_aMEDICION Y ANALISIS DE LA SATISFACCION DEL USUARIO EN LOS NUEVOS CENTROS DE ATENCION DE COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD: _bAREA COMERCIAL EN TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS A TRAVES DEL SERV-QUAL Y MOMENTOS DE VERDAD PARA CUMPLIR CON LA EXPECTATIVA DEL CLIENTE/ _cGUADALUPE VELAZQUEZ RUIZ |
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| 260 |
_aTUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: _bEL AUTOR _c2012 |
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| 300 |
_aXIX, 373 P. _c29 CM |
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| 502 | _aTESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2012 | ||
| 520 | _aBIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS WEB: P. 156-159. \ INCLUYE INDICE DE FIGURAS Y TABLAS | ||
| 562 | _e1 | ||
| 650 | _aEMPRESAS DE SERVICIOS - CONTROL DE CALIDAD. | ||
| 650 | _aINGENIERIA INDUSTRIAL. | ||
| 942 |
_2ddc _c2 _e20130620 12:42:32 |
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| 999 |
_c12497 _d12497 |
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