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040			_aITTG _cITTG
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090			_aT TS156 D873
100			_aDURANTE HERNANDEZ, EFRAIN HUMBERTO.
245			_aPROPUESTA DE MEJORA PARA DISMINUIR LOS TIEMPOS DE ESPERA EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCION A CLIENTES DE LA ZONA COMERCIAL DE CFE/ _cEFRAIN HUMBERTO DURANTE HERNANDEZ
260			_aTUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: _bEL AUTOR _c2014
300			_a50 H.$bIL. COL., FOT. COL., DIAGRS., GRAFICAS _c29 CM
502			_aTESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2014
504			_aBIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA : H. 50
562			_e2
650			_aCONTROL DE CALIDAD.
650			_aINGENIERIA INDUSTRIAL.
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