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008			241215s2015 |||||||||||||||||| #d
040			_aITTG _cITTG
041			_aspa
090			_aMD/T HF5415.5 A22
100			_aABARCA CABRERA, ROBERTO EDUARDO.
245			_aMEDICION Y ANALISIS DE LA SATISFACCION DEL USUARIO EN LOS NUEVOS CENTROS PROPUESTOS DE ATENCION DE COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD; AREA COMERCIAL EN TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, A TRAVES DEL SERVQUAL Y MOMENTOS DE VERDAD PARA CUMPLIR CON LA EXPECTATIVA DEL CLIENTE [RECURSO ELECTRONICO]/ _cROBERTO EDUARDO ABARCA CABRERA
260			_aDATOS ELECTRONICOS. -- TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS: _bEL AUTOR _c2015
300			_a1 DISCO OPTICO DE COMPUTADORA : COL. _c4 ¾ PLG
500			_aTITULO TOMADO DE LA PANTALLA DE PRESENTACION
502			_aTESIS (LICENCIATURA) -- INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTLA GUTIERREZ, 2015
562			_e1
650			_aEMPRESAS PUBLICAS -- SERVICIOS AL CLIENTE.
650			_aINGENIERIA INDUSTRIAL.
942			_2ddc _c5 _e20160128 12:12:14
999			_c14072 _d14072