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100 _aCROSBY, PHILIP B.
245 _aHABLEMOS DE CALIDAD :
_b96 PREGUNTAS QUE SIEMPRE DESEO USTEDPLANTEAR A PHIL CROSBY/
_cP.B. CROSBY.
260 _aMEXICO:
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300 _aXI, 235 P.
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650 _a1.CONTROL DE CALIDAD - PREGUNTAS Y RESPUESTAS.
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