CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS : COMO LOGRAR EL EQUILIBRIO ENTRE LAS PERCEPCIONES .../ V.A. ZEITHAML, A. PARASURAMAN, L.L. BERRY
Idioma: Español Detalles de publicación: MADRID: DIAZ DE SANTOS \\\\Descripción: XIV, 256 P. 22 CMISBN:- 84-7978-061-4
- 658.568 Z45
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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Libros
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Centro de información documental. Prof Andrés Fabregas Roca (CENINFAFR) Sala general | 658.568 Z45 | vol.1 | Disponible | 35516 |
INCLUYE INDICE. \ BIBLIOGRAFIA: P. 239-249.
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